FAQ Parcelle Avvocati.

Questa pagina contiene le risposte alle domande più comuni rivolte al nostro servizio di Supporto Tecnico ed altri consigli e suggerimenti utili sull'utilizzo del programma Parcelle Avvocati.

Dopo avere avviato il programma non appare l'albero delle prestazioni.

Il problema può dipendere da due diversi motivi:

1. Problema collegato alla procedura di attivazione incompleta

Se nella finestra del programma appare la finestra Esplora vuota (come nella figura visualizzata di seguito) significa che il codice di attivazione non è stato accettato correttamente. Provare ad applicare, una alla volta, le due righe di codice ottenute durante il processo di attivazione. Nel caso non siate in possesso di tali righe collegatevi al sito www.tecnobit.info, entrate nella pagina Supporto con il vostro nome utente e password, dal menù in alto a sinistra entrate nella pagina "Attivazione programmi", dalla riga relativa al programma Parcelle Avvocati copiare negli appunti le due righe di attivazione (quelle sotto la colonna Chiave) ed applicarle nella finestra dell'Attivazione (si raccomanda di applicarle una alla volta). La finestra Licenza d'uso Tecnobit può essere visualizzata aprendol'opzione "Licenza" dal menù del punto interrogativo (?) del programma. Assicurarsi, inoltre, di avere scaricato ed installato l'ultimo aggiornamento disponibile (nell'esempio la vers. è la 5.20/b).

2. Problema collegato al fatto che la finestra Esplora non è visualizzata.

Se il programma si apre senza la finestra Esplora, come nella figura visualizzata di seguito, provare le seguenti soluzioni:

Fare clic destro del mouse con il puntatore posizionato su una delle icone della bara strumenti standard (per es. fare clic destro sulle icone Nuovo, Apri o Salva). Dal menù che appare assicurarsi che l'opzione Esplora sia attivata (cioè compaia il segno di spunta), eventualmente fare clic sull'opzione per impostarla. Se impostando questa opzione non si riesce a risolvere il problema continuare come descritto di seguito.

Fare clic sul pulsante Start di Windows, quindi selezionare Esegui: digitare regedit e premere Ok.
Aprire la chiave HKEY_CURRENT_USER\Software\Tecnobit\Parcel, selezionare la chiave Settings. Nella finestra di destra fare clic destro del mouse sulla voce WorkSpaceBarWidth e selezionare Elimina.

In alternativa scaricare ed eseguire il file tariffe_parcel.reg che aggiornerà automaticamente il registro di Windows.

Aprire il programma e controllare che la finestra Esplora sia visualizzata con le tariffe.