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FAQ Brick-494Questa pagina contiene le risposte alle domande più comuni rivolte al nostro servizio di Supporto Tecnico ed altri consigli e suggerimenti utili sull'utilizzo del programma di Gestione Cantieri. Con la versione 5.01 (e successive) quando clicco sul nodo Diagramma di Gantt esce il messaggio"AN UNHANDLED EXCEPTION HAS OCCURRED IN A COMPONENT IN YOUR APPLICATION. CLICK CONTINUE AND ..." Scaricare il seguente file zip ed estrarre il file 494_gantt_fix.reg in esso contenuto. Fare doppio clic sul file estratto e, alla richiesta se aggiungere i dati in esso contenuti al Registro di sistema di Windows, rispondere Sì. Se malgrado questo il problema non si risolvesse, andare nel Pannello di Controllo di Windows, eseguire un doppio clic su Opzioni internazionali della lingua e premere il tasto Personalizza. Controllare che il separatore decimale nella scheda “Numeri” sia la “,” e non il “.” Con la versione 5.01 (e successive), all’avvio del programma esce il messaggio “Applicazione non correttamente inizializzata (0xc000xxx). Fare clic su OK per chiudere l’applicazione." Il componente MICROSOFT.NET, necessario all'utilizzo di questa versione, non è stato installato. Scaricarlo dal link seguente ed installarlo con un doppio click. Quando vado nel menù File | Configura | Elaborato finale e premo uno qualsiasi dei tasti presenti appare il messaggio “impossibile trovare file tx32.dll”. Procedere come segue (il programma deve essere chiuso):
Quando, all'interno dei testi del Piano di Sicurezza, richiamo dei dati tabellari dal database, come ad esempio l'elenco delle Imprese o dei Responsabili, i dati risultano disallineati verticalmente (colonne). Come posso fare per allinearli? Nell'inserimento di dati tabellari, così come anche in quello
di tutti gli elementi di una categoria, il programma separa le colonne
mediante tabulazioni.
Per maggiori informazioni sull'uso del righello, consultare il manuale (ver. 4.03/a) al capitolo Introduzione, paragrafo Operatività standard - Gestione Testi - Uso del righello. A volte mi capita di dover cancellare un dato precedentemente richiamato dal database all'interno del testo del Piano. Pur cancellando tutti i caratteri della parola di colore grigio, il dato stesso riappare nuovamente alla successiva riapertura del testo. Oppure mi succede che, nel punto in cui c'era il dato cancellato, non riesco più a richiamare dati del database. Nel caso si abbia la necessità di cancellare dati precedentemente
richiamati dal database del Piano, bisogna porre particolare attenzione
nel rimuovere completamente l'intera sequenza di caratteri di ciascun
dato che si intende eliminare (parole con sfondo grigio). Potrebbe
accadere, infatti, che cancellando semplicemente i soli caratteri del
dato, il riferimento a quest'ultimo rimanga memorizzato nel testo nella
posizione immediatamente precedente a quella occupata dal primo carattere.
Questa eventualità deriva dalla modalità presente in
tutti i software di gestione testi che prevede l'assegnazione al carattere
digitato degli attributi del carattere immediatamente precedente. La stampa degli elaborati riporta lo sfondo grigio o colorato. Il programma utilizza, come colore di sfondo della stampa, il colore impostato come sfondo delle finestre di Windows (normalmente bianco). Se la stampa avviene con un colore di sfondo grigio o colorato, significa che Windows è stato impostato in modo che lo sfondo della finestra sia corrispondente a quel colore. Per risolvere bisogna: aprire, dal Pannello di controllo di Windows, l'icona Schermo, passare alla scheda Aspetto e, dalla casella di riepilogo Combinazione, selezionare la voce Windows standard.
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